Télécharger ici la fiche d’inscription

Comment inscrire un participant ?

Seules les inscriptions en ligne sur la plateforme avant le 30 Avril 2026. seront acceptées.

1. Télécharger la fiche d’inscription à remplir.
2. Se connecter à son compte membre (compte unique pour les institutions membres du MAIN ) sur la plateforme MAIN WebApp  https://webapp.mainnetwork.org/  
3. Dans le menu Profil, identifier la formation « MANAGEMENT dans la liste des Evènements à venir et cliquez sur s’inscrire. 
4. Remplir le formulaire et valider l’inscription. 
5. Dans le menu Formation l’onglet MANAGEMENTvous pouvez faire le suivi de votre participation (gestion de plan de vol, demande de remboursement…)

LE MANAGEMENT EN SITUATION DE CRISE

La République Démocratique du Congo évolue dans un contexte où les organisations doivent souvent travailler dans des conditions complexes. Selon les zones, le pays fait face à des défis sécuritaires, à des déplacements de populations, à des tensions économiques, ainsi qu’à des situations sanitaires et climatiques pouvant survenir de manière imprévisible.

Ces réalités ont des conséquences directes sur les institutions : activités perturbées, difficultés d’approvisionnement, contraintes logistiques, risques pour la sécurité du personnel, pression sur les résultats et sur la qualité des services rendus aux populations.

Dans ce contexte, les managers et responsables sont régulièrement amenés à prendre des décisions rapides, parfois avec peu d’informations, tout en gardant les équipes mobilisées et en maintenant la confiance des clients, des partenaires et des autorités. C’est pour répondre à ces multiples défis auxquels sont confrontés les acteurs que MAIN en collaboration avec l’Association Nationale des Institutions de Microfinance (ANIMF) et Association Professionnelle des Coopératives d’Epargne et de Crédit (APROCEC) de la RDC, organise cette formation.

Renforcer les compétences en management en situation de crise devient donc essentiel. Il s’agit de permettre aux responsables d’anticiper les risques, d’organiser la réponse, de coordonner les actions, de communiquer efficacement et d’assurer, autant que possible, la continuité des services même en période de forte instabilité.

1. Objectif général

Renforcer les compétences des participants en management de crise afin de leur permettre de prévenir, gérer et surmonter efficacement les situations critiques, tout en assurant la continuité des activités et la cohésion des équipes.

2. Résultats attendus

À la fin de la formation :

• Les participants maîtrisent les principes clés du management en situation de crise ;
• Un cadre pratique de gestion de crise est compris et approprié ;
• Des outils concrets (checklists, matrices, plans de crise) sont mis à disposition ;
• Des exercices et simulations permettent de s’entraîner à la prise de décision et à la communication en situation réelle ;
• Les participants repartent avec un plan d’action clair, applicable dans leur organisation.

3. Public cible

Cette formation s’adresse notamment aux :

• Directeurs et directeurs adjoints ;
• Chefs de services et responsables opérationnels ;
• Managers d’équipes ;
• Responsables RH, communication, risques, conformité, sécurité ;
• Toute personne impliquée dans la gestion ou la continuité des activités.

4. Durée et modalités

• Durée : 3 jours : du 03 au 05 Juin 2026
• Lieu : Kinshasa

5. Contenu indicatif de la formation

1. Comprendre une crise 
2. Anticipation et préparation 
3. Leadership en situation de crise
4. Prise de décision et coordination
5. Communication de crise 
6. Gestion des équipes et des conflits en crise
7. Continuité des activités et protection des opérations

6. Dispositions pratiques

1. Les participants sont invités à organiser eux-mêmes leur déplacement à Kinshasa. Aucun remboursement de frais de transport n’est prévu. 
2. Les frais d’inscription, à régler lors de l’inscription auprès du MAIN, sont les suivants :
   
   • 350 USD pour les participants nationaux membres du MAIN,
   • 400 USD pour les participants nationaux non membres du MAIN. 
3. Date limite des inscriptions : 30 avril 2026. 

Le nombre de places étant limité, seules les candidatures enregistrées avant la date limite seront prises en compte.

NB : Seules les candidatures des membres à jour de leurs cotisations annuelles seront retenues.

Profil des formateurs

M Gloire Lumbaya, expert sénior en Gestion des Risques et en développement du secteur financier, WiFI Africa Consulting. 

Avec plus de 14 ans d’expérience dans le secteur financier congolais, Gloire a exercé chez ProCredit Bank Congo en gestion des risques et reporting bancaire, puis au FPM (Fonds pour l’Inclusion Financière), conduisant plus de 120 projets notamment en stratégie, gestion de crise, gouvernance, et transformation digitale. Fine connaissance des IMF et COOPEC, il est reconnu pour son expertise en résilience et sortie de crise.

Véronique OMANGA, experte séniore en Communication, management des Équipes et cohésion organisationnelle

Forte de plus de 20 ans d’expérience à Paris et dans les deux Congo, Véronique a accompagné de nombreuses institutions financières en communication, stratégie commerciale et management. Experte en cohésion d’équipes et gestion de crise, elle maîtrise la médiation, la régulation émotionnelle et la résolution de conflits, adaptées aux environnements institutionnels africains.